ISE 2020 – Améliorer l’expérience client en boutique avec Facit Data Systems

Avec Facit Data Systems, les enseignes peuvent bénéficier d’une solution de recueil d’informations et de business intelligence qui s’interface à un simple système de vidéosurveillance.

 

Ses fonctionnalités d’analyse de performance des points de vente et ses fonctionnalités de synthèse comparatives fourniront de précieux renseignements aux utilisateurs…

La solution SaaS les accompagnera dans l’optimisation de la gestion des files d’attente aux caisses, pourra faciliter l’augmentation du temps de présence des clients, la fluidité des zones de passage de chaque point de vente. Ils pourront même opérer des comparaisons entre deux points de ventes en un clic pour envisager des ajustements plus précis…

Des fonctionnalités très recherchées par les enseignes de retail ou de grande distribution, d’autant que cette solution s’implémente sur un simple réseau de vidéosurveillance… Une proposition attractive et inattendue !

 

Article extrait de notre compte rendu de l’ISE 2020 paru pour la première fois dans Sonovision #19, p. 32-76. Abonnez-vous à Sonovision (4 numéros/an + 1 Hors-Série) pour accéder à nos articles dans leur totalité dès la sortie du magazine.