NETGEAR et NDI s’attaquent à une difficulté bien connue des intégrateurs audiovisuels. Lorsqu’un flux vidéo se fige dans un studio ou une salle de conférence, il n’est pas toujours évident de savoir si le problème vient du réseau informatique ou des équipements de production. Et lorsque les installations prennent de l’ampleur, identifier l’origine d’un dysfonctionnement peut rapidement mobiliser plusieurs intervenants.

Jusqu’à présent, les services professionnels de NETGEAR Enterprise se concentraient sur l’infrastructure réseau, depuis sa conception jusqu’à son déploiement et son optimisation. Avec ce nouvel accord, le fabricant étend son accompagnement aux flux de travail NDI, c’est-à-dire à la manière dont les signaux audiovisuels circulent entre les caméras, les régies, les systèmes de traitement et les écrans.

Développé à l’origine par NewTek, NDI (Network Device Interface) est un protocole de transmission audiovisuelle sur IP à faible latence. Il permet de faire circuler des flux vidéo, audio et des métadonnées sur un réseau Ethernet standard, sans dépendre systématiquement des connexions traditionnelles HDMI ou SDI.

Pour NETGEAR, ce rapprochement prolonge donc naturellement son activité historique. Le réseau reste son point d’entrée, mais l’entreprise peut désormais accompagner les intégrateurs sur le fonctionnement du système audiovisuel qui l’utilise.

Un même accompagnement pour le réseau et la production

Cet élargissement répond à une évolution des installations AV-over-IP. Un dispositif peut commencer avec quelques caméras et plusieurs écrans avant de s’étendre à des dizaines, voire des centaines d’équipements répartis entre plusieurs salles ou bâtiments.

À cette échelle, les problèmes peuvent apparaître à l’intersection des différents systèmes. Le réseau transporte les données, mais les performances de l’ensemble dépendent aussi de la configuration des équipements et de l’organisation des flux.

Massimo Mazzeo, chargé de l’ingénierie systèmes, des services et du support chez NETGEAR Enterprise, explique que les clients pourront désormais retrouver « l’expertise réseau et l’expertise de la couche de production » auprès d’un même fournisseur.

Concrètement, NETGEAR pourra définir et commercialiser des prestations adaptées aux besoins de chaque projet NDI, en passant par son réseau habituel de partenaires et de revendeurs. Ces interventions seront facturées au projet et resteront distinctes des offres de support Premium du fabricant.

Cette organisation vise notamment les intégrateurs qui doivent concevoir des installations complètes sans disposer nécessairement, en interne, de toutes les compétences liées aux différents protocoles vidéo.

« Nous avons lancé les services professionnels au niveau du réseau, et ce partenariat avec NDI étend ce même programme à ce qui fonctionne au-dessus du réseau. »

NDI accompagne l’évolution des besoins des intégrateurs

Du côté de NDI, cet accord intervient alors que les déploiements audiovisuels sur IP attirent de nouveaux profils de clients. Les entreprises ne cherchent plus toujours à construire elles-mêmes leurs installations. Elles confient davantage leur conception et leur déploiement à des intégrateurs spécialisés.

Charles Dobson, directeur du développement commercial chez NDI, observe cette évolution. « La croissance de NDI dans le Pro AV a attiré un type de client différent, qui compte sur son intégrateur pour concevoir le système plutôt que de le construire lui-même. »

Le partenariat doit donc permettre de rendre l’expertise NDI plus accessible au moment où les projets sont définis. Pour les intégrateurs, l’intérêt réside dans la possibilité d’associer plus facilement les compétences réseau et celles nécessaires à la circulation des flux audiovisuels.

NETGEAR entend par ailleurs ouvrir progressivement ce programme à d’autres partenaires technologiques. Le fabricant précise qu’il conserve une approche indépendante des protocoles dans son offre Pro AV et continuera de prendre en charge les différentes technologies AV-over-IP compatibles avec ses commutateurs.

Les nouveaux services NDI sont dès à présent proposés par l’intermédiaire du réseau de distribution et des revendeurs agréés de NETGEAR.